Die klinische Gesundheitspsychologin Amy Sullivan, PsyD, erklärt uns, wie man die Anzeichen eines toxischen Umfelds erkennt, wie man besser mit den Symptomen umgeht und wann es Zeit ist, das Unternehmen zu verlassen.
Von systemischen Problemen bis hin zu aggressiven Handlungen Ihres Chefs und Ihrer Kollegen – viele Dinge tragen zu einem toxischen Arbeitsumfeld bei. Dr. Sullivan weist jedoch darauf hin, dass die Analyse aller Details, die einen Arbeitsplatz toxisch machen, nicht annähernd so wichtig ist wie das, was Sie in Ihrem Bauch fühlen.
„Ein toxisches Arbeitsumfeld ist ein Gefühl und nicht unbedingt eine Checkliste“, sagt Dr. Sullivan. „Man weiß, wann man sich in einem toxischen Arbeitsumfeld befindet, weil man auf das achtet, was einem sein Bauchgefühl mitteilt, und auch auf körperliche Reaktionen.“
Um festzustellen, ob Sie sich in einem toxischen Arbeitsumfeld befinden, sollten Sie sich zunächst eine einfache Frage stellen: „Stimmt mein Arbeitsplatz mit meinem Wertesystem überein?“
„Ihr Wertesystem ist im Grunde genommen Ihre Kernüberzeugungen, Ihre Grundwerte, Dinge, die für Sie als Person entscheidend sind“, sagt Dr. Sullivan. „Es ist das, woran Sie Ihre Persönlichkeit, Ihr Verhalten und Ihre Überzeugungen festmachen. Kernüberzeugungen sind starke Werte, von denen Sie nicht bereit sind, abzuweichen.“
Anzeichen für ein toxisches Umfeld
Wenn Ihre Kollegen Dinge tun, die nicht mit Ihren Werten übereinstimmen, oder wenn an Ihrem Arbeitsplatz Praktiken angewandt werden, die nicht mit Ihren Überzeugungen übereinstimmen, könnten Sie anfangen, die Belastung zu spüren. Der ständige Stress könnte zu körperlichen oder psychischen Reaktionen führen. Hier sind einige Hinweise darauf, dass Sie in einem schlechten Arbeitsumfeld arbeiten.
Ihr Bauchgefühl lässt Sie sich übel fühlen
Sicher, es klingt sehr oberflächlich, aber es ist wirklich wichtig, auf Ihr Bauchgefühl zu hören.
„Ihr Bauchgefühl ist intuitiv, aber es ist auch das Gefühl: ‚Irgendetwas fühlt sich für mich im Moment nicht richtig an. Entweder die Art und Weise, wie mit mir geredet wird, oder die Art und Weise, wie ich nicht einbezogen werde'“, sagt Dr. Sullivan.
Wenn Sie dieses unangenehme Gefühl verspüren, gehen Sie spazieren, schnappen Sie etwas frische Luft und nehmen Sie die Emotionen heraus, indem Sie beide Seiten der Situation betrachten. Wenn Ihnen immer noch übel ist oder wenn Sie dieses ungute Gefühl regelmäßig verspüren, haben Sie es möglicherweise mit einer toxischen Situation zu tun.
Sie haben Schlafprobleme, weil Sie Ihr Gehirn nicht abschalten können
Leider können wir die Arbeit nicht immer vor der Tür lassen. Schlaflosigkeit ist ein deutliches Anzeichen dafür, dass etwas nicht stimmt, vor allem, wenn Sie müde ins Bett gehen, aber nicht aufhören können, über Situationen nachzudenken, die sich bei der Arbeit ereignet haben, oder wenn Sie Angst haben, am nächsten Tag zur Arbeit zu gehen (hat jemand den Sonntagsschreck erwähnt?).
„Schlaf ist erholsam. Er hilft unserem Körper, sich zu verjüngen und zu regenerieren. Wenn wir diese Fähigkeit nicht haben, können wir tagsüber nicht denken und daher auch nicht reagieren“, sagt Dr. Sullivan. Diese Schlaflosigkeit kann auch durch unsere eigenen Sorgen verursacht werden. Wenn Sie bis spät in die Nacht aufbleiben und sich fragen: „Was, wenn ich das Problem bin?“, kann es sein, dass es etwas anderes ist.
„Wir schauen ständig auf uns selbst, als ob es unser Problem wäre, anstatt zu denken, dass es vielleicht ein Problem mit der Umgebung gibt“, erklärt Dr. Sullivan.
Sie fühlen sich verspannt, haben Gelenkschmerzen oder Migräne
Das Ganzkörpergefühl von Verspannungen in Ihren Muskeln, Ihrem Rücken und Ihren Gelenken kann ein echtes Problem sein. Wenn Sie diese Verspannungen nicht in den Griff bekommen, können sie sich zu einer Reihe anderer Probleme entwickeln. „Muskelverspannungen können zu chronischen Schmerzen, Migräne und anderen unangenehmen Empfindungen führen“, sagt Dr. Sullivan.
Mikroaggressionen kommen am Arbeitsplatz häufig vor
Ein toxisches Arbeitsumfeld äußert sich nicht immer in körperlichen Symptomen. Manchmal ist es schwer zu erkennen, und es kann sich in Form von Mikroaggressionen äußern. Mikroaggressionen sind subtile Interaktionen oder Verhaltensweisen, die eine Art von Voreingenommenheit gegenüber historisch marginalisierten Gruppen ausdrücken, insbesondere gegenüber Menschen anderen Geschlechts, anderer Rasse, ethnischer Herkunft oder sexueller Präferenzen.
„Historisch marginalisierte Gruppen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit diskriminiert und es ist wirklich wichtig, dass wir besonders darauf achten, wie sich verschiedene Bevölkerungsgruppen in einer Umgebung fühlen, dass sie gehört werden und, was am wichtigsten ist, dass wir uns umeinander kümmern“, sagt Dr. Sullivan.
Es gibt eine Anspruchshaltung statt einer Haltung der Dankbarkeit
Es gibt immer Raum für Verbesserungen, aber wenn Sie nicht respektiert oder angehört werden, wenn Sie für Ihre Arbeit nicht wertgeschätzt und fair entlohnt werden – sei es finanziell, emotional oder anderweitig – oder wenn Ihre Bedürfnisse als Mitarbeiter nicht erfüllt werden, haben Sie es möglicherweise mit einer anspruchsvollen Führung zu tun. Dieses Anspruchsdenken, so Dr. Sullivan, führt dazu, dass sich die Mitarbeiter übersehen und nicht genügend gewürdigt fühlen.
Es mangelt an Enthusiasmus und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
Es ist ganz natürlich, dass die Begeisterung, die ein Job mit sich bringt, auf und ab schwankt. Aber wenn Sie in einer Position feststecken, wenn es keine Aufstiegsmöglichkeiten gibt oder wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie in Ihrer Rolle nicht wachsen, sollten Sie vielleicht Ihre Verluste begrenzen.
„Sie müssen in der Lage sein, mit Ihren Verwaltungsteams oder denjenigen, die über Ihnen stehen, zu kommunizieren und deren Eindruck darüber zu gewinnen, was Sie gut machen und in welchen Bereichen Sie vielleicht wachsen sollten. Geben Sie ihnen auch eine Vorstellung davon, wo Sie Ihre Zukunft sehen. Sie möchten sich gehört fühlen und das Gefühl haben, dass Ihre Arbeit geschätzt wird“, rät Dr. Sullivan.
Die Erwartungen der Führungsebene sind unangemessen
Jede Nacht lange Nächte? Wochenendarbeit ohne Ausgleich? Dies sind Drucksituationen, in denen Ihr Chef Sie möglicherweise ausnutzt.
„Ein toxisches Arbeitsumfeld ist ein Umfeld, in dem es keine Kommunikation gibt und in dem Ihr Vorgesetzter nicht respektvoll ist oder auf Ihre Bedürfnisse eingeht“, sagt Dr. Sullivan. „Ich denke, wir müssen in der Lage sein, zu kommunizieren. Wir müssen in der Lage sein, um Hilfe zu bitten.“ Und wenn keine Hilfe angeboten wird, ist das ein deutliches Zeichen dafür, dass etwas ganz und gar nicht stimmt.
Sie haben ein großes Ungleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben
Dies ist ein schwieriges Thema. Für viele von uns, die von zu Hause aus arbeiten, sind die Grenzen zwischen der Arbeit und dem täglichen Leben fließend geworden. Aber das kann auf eine Vielzahl von Situationen zutreffen, in denen Sie verschiedene körperliche Stresssymptome verspüren, auch wenn Sie nicht arbeiten.
„Wenn wir darüber nachdenken, wie sich ein toxisches Arbeitsumfeld auswirkt, wirkt es sich auf die Menschen aus, die Ihnen am meisten am Herzen liegen, und es wirkt sich schließlich auf Ihre Gesundheit aus – was sich auf lange Sicht auch auf diese Menschen auswirkt“, sagt Dr. Sullivan.
Tipps für den Umgang mit einem toxischen Arbeitsumfeld
Ein toxisches Arbeitsumfeld ist ein gefährlicher Ort, sowohl für Ihre körperliche als auch für Ihre geistige Gesundheit. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie im Moment tun können, um einige der Symptome, die Sie erleben, in den Griff zu bekommen, bis Sie in der Lage sind, sich aus der Situation zu befreien.
Finden Sie ein unterstützendes Netzwerk von Kollegen
Zunächst ist es wichtig, dass Sie sich zusammenschließen. Verlassen Sie sich auf die Kameradschaft unter Ihren Kollegen. Wenn Sie einige dieser Symptome erleben, sind Sie wahrscheinlich nicht allein. Es ist unglaublich wichtig, sich mit denjenigen zu verbünden, die von Mikroaggressionen betroffen sind, oder sogar Freundschaften mit Menschen zu schließen, die sich um Sie kümmern, auch wenn das Unternehmen als Ganzes oder bestimmte Führungskräfte dies vielleicht nicht tun.
„Einen Verbündeten oder einen Arbeitskollegen zu haben, dem Sie vertrauen, hilft Ihnen, sich verbunden, unterstützt und nicht allein zu fühlen“, sagt Dr. Sullivan.
Versuchen Sie ein Mitarbeiter-Coaching-Programm
Einige Unternehmen bieten über die Personalabteilung Mitarbeiter-Coaches an. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie einen solchen Coach für ein oder zwei Sitzungen engagieren, um den Dingen auf den Grund zu gehen.
„Es gibt Coaches, die Ihnen helfen, die Dinge zu analysieren und zu sehen, wie Sie zu Ihrem Umfeld beitragen und wie Sie Ihre Einstellung ändern und sich vielleicht Ziele setzen können. Es ist gut, das, was Sie durchmachen, von einer unvoreingenommenen Person bewerten zu lassen“, erklärt Dr. Sullivan.
Nehmen Sie sich Zeit für sich selbst
Und natürlich müssen Sie Wege finden, sich zu erholen, wenn Sie sich abmelden, indem Sie etwas tun, das Ihnen Spaß macht. Das kann in einer Vielzahl von Selbstfürsorgeritualen, Projekten oder einfach dadurch geschehen, dass Sie sich den Raum geben, alles abzuschalten und zu versuchen, sich zu entspannen. Das hilft nicht nur dabei, Ihre Work-Life-Balance zu verbessern, sondern gibt Ihnen auch den Freiraum, etwas zu tun, das nichts mit Ihren unmittelbaren Stressfaktoren zu tun hat. „Gehen Sie immer zu Ihrer Freude“, sagt Dr. Sullivan. „Ich kann das nicht genug betonen.“
Sie wissen, wann es Zeit ist, zu gehen
Ach ja, wie Taylor Swift sagen würde: „Wenn das Essen kalt ist und das Gequatsche alt wird, fragen Sie nach der Rechnung.“
Überprüfen Sie sich oft selbst und achten Sie auf Ihre intuitiven Bauchreaktionen. Wenn Sie versucht haben, einige der Probleme anzusprechen, die Sie erleben, sich aber nichts geändert hat und Sie bereit sind zu gehen, unternehmen Sie kleine Schritte, um das zu erreichen.
„Geben Sie sich nicht mit einem giftigen Arbeitsumfeld zufrieden. Das ist Ihre physische oder psychische Gesundheit oder Ihre wichtigen Beziehungen nicht wert“, sagt Dr. Sullivan. „Es gibt Möglichkeiten, mit Ihren Emotionen umzugehen, aber wenn Sie nicht respektiert werden, ist es sicher nicht in Ordnung, ständig in diesem Umfeld zu bleiben.“